Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é a Quilix, com sede na Avenida Beira Mar 3684, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121, Brasil. Para questões relacionadas a privacidade, o contato é [email protected].

2. Dados Coletados e Base Legal

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD).
• Execução de serviços: nome, e-mail, telefone, endereço da empresa e informações técnicas do processo de inspeção. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados por meio de cookies analíticos. Base legal: legítimo interesse para melhoria dos serviços (art. 7º, IX, LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial. Dados de navegação anonimizados são mantidos por 26 meses. Dados de contratos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária e comercial brasileira.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Executar os serviços contratados (estudo de viabilidade, prototipagem, suporte a expansão);
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• Melhorar o desempenho e a usabilidade deste site com base em dados agregados de navegação;
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos em curso.

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento com Terceiros

Os dados podem ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: ferramentas de análise de acesso (Google Analytics), hospedagem de site e plataformas de e-mail transacional. Todos os prestadores estão sujeitos a acordos de confidencialidade e só podem tratar os dados para as finalidades contratadas.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou requisição de autoridade pública.

Transferências internacionais de dados, quando ocorrem (por exemplo, uso de servidores fora do Brasil), são realizadas com base em cláusulas contratuais que garantem nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

5. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
• Controle de acesso por credenciais individuais aos sistemas internos;
• Monitoramento periódico de acessos e auditoria de registros;
• Procedimento de notificação de incidentes à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável, dentro dos prazos legais.

6. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de acesso e armazenamento de preferências de consentimento. Os tipos utilizados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex.: registro de preferência de cookies);
• Analíticos: para entender como os visitantes navegam no site (Google Analytics, com anonimização de IP ativada);
• Preferências: para lembrar configurações selecionadas pelo visitante.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e cópia dos dados que mantemos;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observados os prazos legais de retenção;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para o tratamento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação;
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Crianças e Adolescentes

Os serviços da Quilix são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos o recebimento inadvertido de dados de menores, eliminaremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão atual entrou em vigor. Para mudanças relevantes, notificaremos os titulares por e-mail ou por aviso em destaque no site. O uso continuado do site após a atualização implica aceite das alterações.